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​從消費者角度看,智能家居為何難以普及?

時間:2019-07-25 10:42:40; 來源:V客暖通網 作者:殷婷

說到智能家居,大家對這個名詞并不陌生。并且随着物聯網的不斷發展,智能家居如今已經開始深入到人們生活,普及率也在不斷上升。在我國有13億多人口,目前擁有1億多智能家居家庭客戶,國内智能家具市場勢如破竹,如2013年4月,工信部出台的《物聯網"十二五"發展規劃》,明确将智能家居列入9大重點領域應用示範工程中,政府政策直接扶持智能家具市場發展。國外有關機構的數據顯示,全球家庭智能化市場連年增長,預計到2022年全球智能家居市場價值将達到530億美元以上。

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但是,就目前中國智能家居市場現狀分析,智能家居并未普及,全國仍有近九成的人口未接觸智能家居,在消費市場推廣方面仍存在困難。下面我将從四個方面來淺析這一原因。

01 價格将大部分消費者攔在門外

價格仍是阻攔消費者購買智能家居産品的主導原因。簡單地舉個例子,當消費者買一台智能冰箱和傳統的冰箱同等價格時,消費者為什麼不選擇智能冰箱?由于技術的限制,産品采購成本相對較高,産品投資和研發成本相對較大,缺乏靈活性,導緻其價格偏高。在高端市場定位中,隻有在一些大面積的豪華住宅中才會配備或部分配備相應的智能家居系統,消費群體集中在高端客戶群體的特殊性上,使得智能家居産品的推廣速度緩慢,普及面臨嚴峻的考驗,廣大的工資消費者隻能望而卻步,導緻整個行業的發展更加困難。

02 軟件适配不統一,消費者操作耗時又耗力

由于智能家居産品來自于不同廠家,其内部協議并不統一,因此單兵作戰能力尚可,但若想實現個性化家居體驗,則有些力不從心。每個産品都有自己的專屬app,對于用戶來說,要從手機衆多的智能家居app中找到相應程序才可操作,即便将這些app逐一與手機綁定,也需要耗費很多時間。

03 目标鎖定人群出現錯位

智能家居的消費群體是鎖定在高端人群,即别墅群體以及高端住宅群體,這個群體具備較高的消費能力,能夠支付起智能家居高昂的工程造價費用。然而智能家居現實,是将消費人群鎖定在80後、90後甚至00後,他們這一部分人群的共同點是喜歡高科技,但因為消費能力偏弱而被排除在智能家居的目标人群之外。購買人群出現了錯位,即有錢的中年人對智能+高科技不感冒;沒錢的青年人對智能家居感冒但是沒有錢。

04 引導和教育成本高,消費者沒有體驗感

除了上述原因之外,智能家居産品的普及,除了要有能讓消費者接受的價格外,廠商還應該創造讓消費者與産品接觸的機會。因為中國的智能家居産品尚處于發展初期,若沒有實實在在的體驗感受,消費者很難願意花大價錢去購買。

隻有引導和教育的成本低,消費者才更容易嘗試和接受。然而現實情況是,國内真正的智能多借助互聯網渠道銷售,普通消費者能夠接觸到的機會不多。此外,通過網絡測評了解到的産品信息與真實産品體驗存在較大差距,這讓很多消費者對智能家居産品的了解猶如隔空望月,看得見、摸不着,所以,購買意願較低。

就目前市場情況來看,智能家居市場處于對用戶的收割狀态,實況可以用激烈形容,各品牌商均在努力的圈地,以求能在未來的市場占有一席之地。要使智能家居消費能力得到進一步釋放,關注消費者需要,挖掘痛點,設計用戶需要的智能化産品,才是破局之道。



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關鍵字:智能家居
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